[斯格国际物流有限公司] 隐私保护与数据安全条款

1. 引言
斯格国际物流有限公司深知在跨境物流服务中，客户及终端消费者的个人信息安全至关重要。本《隐私保护与数据安全条款》旨在阐明我们在提供国际快递、专线物流、海外仓储等服务时，如何收集、使用、存储及保护您的相关数据。
2. 信息的收集范围
为顺利完成货物的揽收、跨境运输、目的国清关及末端派送，我们可能会收集以下必要信息：
身份与联系信息： 发件人与收件人的姓名、联系电话、电子邮箱、详细中英文地址。
货物与交易信息： 物品品名、数量、重量、尺寸、申报价值、HS编码、发票金额等。
账户与支付信息： 客户注册账号、实名认证资料、账单地址及支付凭证。
设备与操作日志： IP地址、浏览器类型、系统操作记录（用于防范欺诈与风控审核）。
3. 信息的合法使用目的
我们承诺仅将收集到的信息用于以下核心物流履约环节：
通关与合规审查： 向始发国及目的国的海关、检验检疫局、邮政管理部门等监管机构提供必要的清关申报数据。
物流履约与追踪： 供合作承运人（航空公司、船公司）、目的国清关行及末端派送商（如USPS、DHL、皇家邮政等）进行包裹分拣、投递及异常处理。
客户服务与结算： 处理查件请求、理赔售后、运费结算及发送物流节点通知。
安全与反欺诈： 识别并拦截违禁品、虚假申报或恶意刷单行为，维护平台生态安全。
4. 数据的共享与第三方披露
跨境物流具有跨国界、多环节的属性。为保障货物顺利交付，我们仅在“绝对必要”且“最小化”的原则下，将信息共享给以下第三方：
政府与监管机构： 依法配合各国海关、税务及安全部门的查验要求。
物流生态合作伙伴： 包括干线承运人、报关行、海外仓服务商及末端派送网点。
技术与服务供应商： 协助我们提供SaaS系统、云存储、支付网关及短信/邮件通知服务的合规第三方。
注：我们不会将您的个人信息出售给任何无关的商业机构。
5. 数据存储与安全保护措施
加密传输： 所有敏感数据（如密码、支付信息）均采用SSL/TLS协议加密传输。
访问控制： 实行严格的内部权限分级管理（RBAC），仅限授权员工在处理业务必需时方可访问客户数据，且操作全程留痕。
物理与网络安全： 部署企业级防火墙、防入侵检测系统及异地容灾备份机制，防止数据泄露、篡改或丢失。
保留期限： 我们将在实现物流履约目的或法定义务履行完毕后，在合理期限内保留数据以应对潜在的客诉或审计；超期后将对数据进行匿名化或删除处理。
6. 用户权利与选择
作为我们的客户，您对您的数据享有以下权利：
查询与更正： 登录系统后台或通过客服渠道核实并修正错误的收发件人信息。
删除权： 在无未结清款项或未决纠纷的前提下，您可申请注销账户并要求删除历史数据。
撤回同意： 您可以随时取消接收营销类邮件或短信推送（不影响基础物流服务）。
7. 免责声明（不可抗力与法律豁免）
尽管我们采取了行业最高标准的安全防护措施，但以下情况导致的信息披露不属于违约：
因黑客攻击、计算机病毒爆发、电信网络故障等不可预见、不可避免的技术灾难。
依据法院判决、行政执法命令或法律法规强制要求进行的被动披露。
由于发件人自身故意填写错误地址、隐瞒违禁品属性而导致的海关扣关及信息公开。
8. 条款更新与联系方式
随着跨境贸易政策的变动及公司业务的发展，我们保留随时修改本条款的权利，更新后的条款将在官网公示。如您对本隐私政策有任何疑问或发现数据安全隐患，请通过以下方式联系我们：
邮箱： [3007613752@qq.com]
电话： [ 13059336040  ]
地址： [广东省龙岗区坂田街道米粒文创园E栋]